Politique de Confidentialité – HL Élagage

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site hl-elagage.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par HL Élagage, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.


2. Responsable du traitement

HL Élagage


3. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos interactions avec le site, nous pouvons collecter :

  • Données d’identification : nom, prénom, téléphone, adresse email (via formulaire de contact).

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

  • Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact.

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n’est collectée.


4. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou devis.

  • Vous fournir les informations ou services demandés.

  • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site.

  • Respecter nos obligations légales.


5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact).

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, intervention).

  • L’intérêt légitime de HL Élagage à assurer le bon fonctionnement du site et la communication avec ses clients.


6. Durée de conservation

  • Données du formulaire de contact : conservées 12 mois maximum après la dernière interaction.

  • Données techniques (logs, cookies) : conservées selon les délais légaux (13 mois maximum pour les cookies).

  • Données clients (dans le cadre d’un contrat) : conservées selon les obligations légales et comptables (10 ans max).


7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance).

  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.


8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.


9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : savoir si nous traitons vos données.

  • Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.

  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

 


10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Faciliter la navigation.

  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies.